Сервисное обслуживание Volkswagen
Выберите модель автомобиля
Все услуги
-
Диагностика -
Техническое обслуживание -
Слесарный ремонт -
Кузовной ремонт -
Дополнительное оборудование -
Детейлинг -
Шиномонтаж
Диагностика
Ремонт ходовой части
Ремонт ходовой части
Ремонт электрооборудования
Ремонт электрооборудования
Ремонт трансмиссии
Ремонт трансмиссии
Ремонт тормозной системы
Ремонт топливной системы
Ремонт топливной системы
Ремонт двигателя
Ремонт рулевого управления
Ремонт рулевого управления
Техническое обслуживание
Ремонт двигателя
Ремонт трансмиссии
Ремонт трансмиссии
- Замена масла в МКПП
- Замена масла раздаточной коробки
- Замена масла в АКПП
- Замена масла главной передачи
- Замена масла в вариаторе
- Замена масла в редукторе
- Замена масла в мостах
- Аппаратная замена масла в АКПП со снятием поддона и без снятия
- Аппаратная замена жидкости вариатора со снятием поддона и без снятия
- Показать ещё
Ремонт рулевого управления
Ремонт рулевого управления
Регламентное ТО
Ремонт электрооборудования
Ремонт электрооборудования
Обслуживание фильтров и жидкостей
Обслуживание фильтров и жидкостей
Слесарный ремонт
Ремонт двигателя
Ремонт двигателя
- Замена цепи ГРМ
- Замена роликов приводного ремня
- Снятие/установка двигателя
- Ремонт двигателя
- Капитальный ремонт двигателя
- Замена двигателя
- Ремонт турбин
- Устранение течи масла
- Замена ремня генератора
- Замена поршневых колец
- Замена клапанной прокладки
- Регулировка цепи
- Замена переднего/заднего сальника коленвала
- Замена сальника распредвала
- Замена масляного насоса
- Замена помпы
- Замена прокладки головки блока
- Замена головки блока цилиндров
- Замена подшипника первичного вала
- Ремонт дизельной форсунки
- Замер компрессии в двигателе
- Регулировка клапанов двигателя
- Замена блока цилиндров
- Ремонт блока цилиндров
- Ремонт дизельного двигателя
- Ремонт электродвигателя
- Замена маслосъемных колпачков
- Замена гидрокомпенсаторов
- Снятие и установка свечей
- Замена свечей
- Промывка форсунок
- Промывка инжектора
- Замена опоры двигателя
- Замена подушек двигателя
- Показать ещё
Ремонт трансмиссии
Ремонт трансмиссии
- Замена сцепления
- Ремонт/Замена АКПП
- Ремонт раздаточной коробки
- Замена цилиндра сцепления
- Замена сальников КПП
- Ремонт дифференциала
- Ремонт вариаторов
- Ремонт гидроблоков АКПП
- Замена ШРУС привода
- Шприцевание крестовин и шлицевых соединений кардана
- Замена крестовин
- Замена ШРУС
- Замена пыльника внутренного/наружного
- Замена раздатки
- Замена маховика
- Замена сальника привода
- Замена троса сцепления
- Замена троса спидометра
- Замена троса газа
- Замена датчика заднего хода
- Ремонт/Замена МКПП
- Замена пыльника ШРУСа
- Снятие/установка/ремонт карданного вала
- Снятие/установка/регулировка заднего и переднего редуктора
- Показать ещё
Ремонт ходовой части
Ремонт ходовой части
- Подшипник ступицы заднего колеса снять/установить
- Втулки переднего стабилизатора поперечной устойчивости снять/установить
- Втулки заднего стабилизатора поперечной устойчивости снять/установить
- Стойка заднего стабилизатора поперечной устойчивости снять/установить
- Замена передней и задней ступицы (в сборе)
- Замена пружин подвески
- Замена сайлентблоков
- Ремонт подвески
- Ремонт пневмоподвески
- Замена шаровой опоры
- Замена передних опорных чашек
- Замена передних и задних амортизаторов
- Замена втулки стабилизатора
- Показать ещё
Ремонт рулевого управления
Ремонт рулевого управления
- Замена рулевой рейки
- Замена рулевой колонки
- Замена кронштейна вала рулевого управления
- Снятие/установка рулевого наконечника
- Замена рулевой тяги
- Снятие/установка/ремонт насоса ГУР
- Снятие/установка электроусилителя руля
- Регулировка углов установки колес с простой и многорычажной подвеской
- Замена ГУР жидкости
- Ремонт рулевой рейки
- Прокачка ГУР
- Ремонт рулевого редуктора
- Замена крестовины рулевого вала
- Ремонт рулевого механизма
- Показать ещё
Ремонт электрооборудования
Ремонт электрооборудования
- Замена блоков датчиков SRS
- Замена датчика ABS
- Ремонт генератора
- Замена подшипников генератора
- Ремонт автомагнитолы
- Ремонт автосигнализации
- Ремонт стартера
- Замена аккумуляторной батареи в сборе
- Замена втягивающего реле
- Замена моторчика омывателя
- Замена механизма стеклоочистителя
- Замена блока предохранителей
- Ремонт проводки
- Замена замка зажигания
- Замена косы в двигательном отсеке
- Замена лампочек
- Замена передней/задней блок-фары
- Замена наружного зеркала заднего вида
- Замена бокового указателя поворота
- Замена плафона освещения салона
- Защита щитка приборов
- Замена рычага переключателя стеклоочистителя
- Замена рычага переключателя поворотника
- Замена форсунок омывателя стекол
- Ремонт стеклоподъемника
- Показать ещё
Ремонт тормозной системы
Ремонт тормозной системы
- Смазка направляющих тормозных суппортов
- Замена тормозных колодок (1 ось)
- Профилактика тормозных механизмов (задняя/передняя ось)
- Снятие/установка/ремонт стояночного тормоза
- Замена тормозных цилиндров
- Замена переднего/заднего суппорта
- Ремонт ручного тормоза
- Ремонт ABS
- Замена тормозного шланга с прокачкой
- Замена тормозной трубки с прокачкой
- Замена вакуумного усилителя
- Замена троса ручного тормоза
- Замена штока ручного тормоза
- Замена регулятора давления
- Замена педального узла
- Замена магистральной тормозной трубки
- Замена тройника распределения тормозов
- Замена тормозных дисков (1 ось)
- Показать ещё
Ремонт топливной системы
Ремонт выхлопных систем
Ремонт выхлопных систем
- Замена катализатора
- Замена глушителя
- Замена впускного коллектора
- Замена пламегасителя
- Замена резонатора
- Ремонт глушителя
- Ремонт катализаторов
- Ремонт резонаторов
- Замена выпускного коллектора
- Замена гофры глушителя
- Замена лямбда зонда
- Замена приемной трубы глушителя
- Регулировка клапанов
- Удаление катализаторов
- Показать ещё
Ремонт систем отопления и кондиционирования
Ремонт систем отопления и кондиционирования
- Ремонт систем отопления
- Промывка радиатора
- Замена крана отопителя
- Замена печки
- Замена вентилятора печки
- Замена датчика температуры
- Замена датчика масла
- Замена термостата
- Замена патрубка в радиаторе отопителя салона
- Замена торпеды
- Диагностика системы отопления
- Замена подшипника кондиционера
- Дезинфекция системы кондиционирования и салона. Удаление запахов
- Заправка кондиционера
- Диагностика кондиционера
- Ремонт кондиционера
- Замена радиатора (вентилятора)
- Замена патрубка
- Замена тосола, антифриза
- Замена тосола с промывкой
- Замена расширительного бочка системы охлаждения
- Замена бочка омывателя стекол
- Замена патрубка головки блока цилиндров
- Ремонт компрессора кондиционера
- Замена охлаждающей жидкости с промывкой системы и без промывки
- Показать ещё
Кузовной ремонт
Ремонт деталей кузова
Ремонт деталей кузова
- Ремонт капота
- Ремонт крыши
- Ремонт крышки багажника
- Ремонт накладки порога
- Ремонт молдинга двери
- Ремонт задней панели
- Ремонт накладки крышки багажника
- Ремонт вмятин (1 точка)
- Ремонт переднего/заднего бампера
- Ремонт лонжеронов
- Ремонт передней/задней двери
- Ремонт порогов
- Ремонт переднего/заднего крыла
- Ремонт рамы
- Ремонт пластиковой детали
- Ремонт решетки радиатора
- Ремонт бокового зеркала
- Ремонт кузова
- Ремонт передней балки
- Ремонт поперечины
- Удаление вмятин без покраски
- Ремонт днища
- Локальный ремонт кузова
- Ремонт стоек
- Рихтовка кузова
- Восстановление геометрии кузова
- Сварка кузова
- Ремонт сколов на кузове
- Показать ещё
Замена деталей кузова
Замена деталей кузова
- Замена лобового стекла
- Замена заднего стекла
- Замена крышки багажника
- Замена переднего/заднего бампера
- Замена фары
- Замена передней/задней двери
- Замена порогов
- Замена переднего/заднего крыла
- Замена накладки порога
- Замена рамы
- Замена пластиковой детали
- Замена решетки радиатора
- Замена бокового зеркала
- Замена передней/задней панели
- Показать ещё
Дополнительные кузовные работы
Дополнительные кузовные работы
Полировка кузова
Полировка кузова
- Полная полировка кузова
- Устранение царапин и сколов
- Защитное покрытие кузова бронировочной пленкой
- Удаление, ремонт и полировка царапин по лаку
- Полировка пластика
- Полировка дисков
- Полировка бамперов
- Полировка стекла
- Абразивная полировка кузова
- Защитная полировка кузова
- Покрытие жидким стеклом
- Полировка багажника
- Полировка порогов
- Полировка крыла
- Полировка стоек
- Полировка фар
- Показать ещё
Сервис салона автомобиля
Сервис салона автомобиля
Стапельный ремонт
Стапельный ремонт
Арматурный ремонт
Покраска деталей кузова
Покраска деталей кузова
- Локальный ремонт и восстановление ЛКП
- Покраска капота
- Покраска передней/задней двери
- Покраска переднего/заднего крыла
- Покраска крышки багажника
- Покраска крыши
- Покраска бокового зеркала
- Покраска детали
- Покраска переднего/заднего бампера
- Покраска порогов
- Покраска автомобиля пластидилом
- Покраска кузова
- Покраска молдинга двери
- Покраска стоек
- Хромирование деталей
- Матовая покраска
- Покраска дверных ручек
- Покраска жидкой резиной
- Покраска молдинга бампера
- Покраска сколов
- Покраска накладки крышки багажника
- Покраска пластика
- Покраска кожи автомобиля
- Покраска дисков
- Замена пола багажника
- Показать ещё
Дополнительное оборудование
Установка дополнительного оборудования
Установка дополнительного оборудования
- Спутниковые 45
- Сигнализации
- Установка автозапуска
- Маяки (GSM\GPS трекеры)
- Установка потолочного монитора
- Камера заднего вида
- Установка защиты двигателя
- Установка дефлекторов
- Блок увеличения мощности для бензиновых ДВС
- Установка охранной системы
- Установка оборудования для перевозки
- Установка мультимедия, навигации
- Установка радаров, видеорегистраторов
- Установка системы помощи при парковке
- Тонировка и бронирование
- Установка дополнительной защиты
- Установка колесных дисков
- Показать ещё
Детейлинг
Покрытие и оклейка
Покрытие и оклейка
Полировка кузова
Полировка кузова
Шиномонтаж
Шиномонтаж
Шиномонтаж
- Шиномонтаж R15
- Шиномонтаж R16
- Шиномонтаж R17
- Шиномонтаж R18
- Шиномонтаж R19
- Шиномонтаж R20
- Шиномонтаж R21
- Шиномонтаж R22
- Шиномонтаж низкий профиль R15
- Шиномонтаж низкий профиль R16
- Шиномонтаж низкий профиль R17
- Шиномонтаж низкий профиль R18
- Шиномонтаж низкий профиль R19
- Шиномонтаж низкий профиль R20
- Шиномонтаж низкий профиль R21
- Шиномонтаж низкий профиль R22
- Мойка колеса автомобиля
- Хранение автомобильных шин
- Показать ещё
Диагностика
Ремонт ходовой части
Ремонт ходовой части
Ремонт электрооборудования
Ремонт электрооборудования
Ремонт трансмиссии
Ремонт трансмиссии
Ремонт тормозной системы
Ремонт топливной системы
Ремонт топливной системы
Ремонт двигателя
Ремонт рулевого управления
Ремонт рулевого управления
Техническое обслуживание
Ремонт двигателя
Ремонт трансмиссии
Ремонт трансмиссии
- Замена масла в МКПП
- Замена масла раздаточной коробки
- Замена масла в АКПП
- Замена масла главной передачи
- Замена масла в вариаторе
- Замена масла в редукторе
- Замена масла в мостах
- Аппаратная замена масла в АКПП со снятием поддона и без снятия
- Аппаратная замена жидкости вариатора со снятием поддона и без снятия
Ремонт рулевого управления
Ремонт рулевого управления
Регламентное ТО
Ремонт электрооборудования
Ремонт электрооборудования
Обслуживание фильтров и жидкостей
Обслуживание фильтров и жидкостей
Слесарный ремонт
Ремонт двигателя
Ремонт двигателя
- Замена цепи ГРМ
- Замена роликов приводного ремня
- Снятие/установка двигателя
- Ремонт двигателя
- Капитальный ремонт двигателя
- Замена двигателя
- Ремонт турбин
- Устранение течи масла
- Замена ремня генератора
- Замена поршневых колец
- Замена клапанной прокладки
- Регулировка цепи
- Замена переднего/заднего сальника коленвала
- Замена сальника распредвала
- Замена масляного насоса
- Замена помпы
- Замена прокладки головки блока
- Замена головки блока цилиндров
- Замена подшипника первичного вала
- Ремонт дизельной форсунки
- Замер компрессии в двигателе
- Регулировка клапанов двигателя
- Замена блока цилиндров
- Ремонт блока цилиндров
- Ремонт дизельного двигателя
- Ремонт электродвигателя
- Замена маслосъемных колпачков
- Замена гидрокомпенсаторов
- Снятие и установка свечей
- Замена свечей
- Промывка форсунок
- Промывка инжектора
- Замена опоры двигателя
- Замена подушек двигателя
Ремонт трансмиссии
Ремонт трансмиссии
- Замена сцепления
- Ремонт/Замена АКПП
- Ремонт раздаточной коробки
- Замена цилиндра сцепления
- Замена сальников КПП
- Ремонт дифференциала
- Ремонт вариаторов
- Ремонт гидроблоков АКПП
- Замена ШРУС привода
- Шприцевание крестовин и шлицевых соединений кардана
- Замена крестовин
- Замена ШРУС
- Замена пыльника внутренного/наружного
- Замена раздатки
- Замена маховика
- Замена сальника привода
- Замена троса сцепления
- Замена троса спидометра
- Замена троса газа
- Замена датчика заднего хода
- Ремонт/Замена МКПП
- Замена пыльника ШРУСа
- Снятие/установка/ремонт карданного вала
- Снятие/установка/регулировка заднего и переднего редуктора
Ремонт ходовой части
Ремонт ходовой части
- Подшипник ступицы заднего колеса снять/установить
- Втулки переднего стабилизатора поперечной устойчивости снять/установить
- Втулки заднего стабилизатора поперечной устойчивости снять/установить
- Стойка заднего стабилизатора поперечной устойчивости снять/установить
- Замена передней и задней ступицы (в сборе)
- Замена пружин подвески
- Замена сайлентблоков
- Ремонт подвески
- Ремонт пневмоподвески
- Замена шаровой опоры
- Замена передних опорных чашек
- Замена передних и задних амортизаторов
- Замена втулки стабилизатора
Ремонт рулевого управления
Ремонт рулевого управления
- Замена рулевой рейки
- Замена рулевой колонки
- Замена кронштейна вала рулевого управления
- Снятие/установка рулевого наконечника
- Замена рулевой тяги
- Снятие/установка/ремонт насоса ГУР
- Снятие/установка электроусилителя руля
- Регулировка углов установки колес с простой и многорычажной подвеской
- Замена ГУР жидкости
- Ремонт рулевой рейки
- Прокачка ГУР
- Ремонт рулевого редуктора
- Замена крестовины рулевого вала
- Ремонт рулевого механизма
Ремонт электрооборудования
Ремонт электрооборудования
- Замена блоков датчиков SRS
- Замена датчика ABS
- Ремонт генератора
- Замена подшипников генератора
- Ремонт автомагнитолы
- Ремонт автосигнализации
- Ремонт стартера
- Замена аккумуляторной батареи в сборе
- Замена втягивающего реле
- Замена моторчика омывателя
- Замена механизма стеклоочистителя
- Замена блока предохранителей
- Ремонт проводки
- Замена замка зажигания
- Замена косы в двигательном отсеке
- Замена лампочек
- Замена передней/задней блок-фары
- Замена наружного зеркала заднего вида
- Замена бокового указателя поворота
- Замена плафона освещения салона
- Защита щитка приборов
- Замена рычага переключателя стеклоочистителя
- Замена рычага переключателя поворотника
- Замена форсунок омывателя стекол
- Ремонт стеклоподъемника
Ремонт тормозной системы
Ремонт тормозной системы
- Смазка направляющих тормозных суппортов
- Замена тормозных колодок (1 ось)
- Профилактика тормозных механизмов (задняя/передняя ось)
- Снятие/установка/ремонт стояночного тормоза
- Замена тормозных цилиндров
- Замена переднего/заднего суппорта
- Ремонт ручного тормоза
- Ремонт ABS
- Замена тормозного шланга с прокачкой
- Замена тормозной трубки с прокачкой
- Замена вакуумного усилителя
- Замена троса ручного тормоза
- Замена штока ручного тормоза
- Замена регулятора давления
- Замена педального узла
- Замена магистральной тормозной трубки
- Замена тройника распределения тормозов
- Замена тормозных дисков (1 ось)
Ремонт топливной системы
Ремонт выхлопных систем
Ремонт выхлопных систем
- Замена катализатора
- Замена глушителя
- Замена впускного коллектора
- Замена пламегасителя
- Замена резонатора
- Ремонт глушителя
- Ремонт катализаторов
- Ремонт резонаторов
- Замена выпускного коллектора
- Замена гофры глушителя
- Замена лямбда зонда
- Замена приемной трубы глушителя
- Регулировка клапанов
- Удаление катализаторов
Ремонт систем отопления и кондиционирования
Ремонт систем отопления и кондиционирования
- Ремонт систем отопления
- Промывка радиатора
- Замена крана отопителя
- Замена печки
- Замена вентилятора печки
- Замена датчика температуры
- Замена датчика масла
- Замена термостата
- Замена патрубка в радиаторе отопителя салона
- Замена торпеды
- Диагностика системы отопления
- Замена подшипника кондиционера
- Дезинфекция системы кондиционирования и салона. Удаление запахов
- Заправка кондиционера
- Диагностика кондиционера
- Ремонт кондиционера
- Замена радиатора (вентилятора)
- Замена патрубка
- Замена тосола, антифриза
- Замена тосола с промывкой
- Замена расширительного бочка системы охлаждения
- Замена бочка омывателя стекол
- Замена патрубка головки блока цилиндров
- Ремонт компрессора кондиционера
- Замена охлаждающей жидкости с промывкой системы и без промывки
Кузовной ремонт
Ремонт деталей кузова
Ремонт деталей кузова
- Ремонт капота
- Ремонт крыши
- Ремонт крышки багажника
- Ремонт накладки порога
- Ремонт молдинга двери
- Ремонт задней панели
- Ремонт накладки крышки багажника
- Ремонт вмятин (1 точка)
- Ремонт переднего/заднего бампера
- Ремонт лонжеронов
- Ремонт передней/задней двери
- Ремонт порогов
- Ремонт переднего/заднего крыла
- Ремонт рамы
- Ремонт пластиковой детали
- Ремонт решетки радиатора
- Ремонт бокового зеркала
- Ремонт кузова
- Ремонт передней балки
- Ремонт поперечины
- Удаление вмятин без покраски
- Ремонт днища
- Локальный ремонт кузова
- Ремонт стоек
- Рихтовка кузова
- Восстановление геометрии кузова
- Сварка кузова
- Ремонт сколов на кузове
Замена деталей кузова
Замена деталей кузова
- Замена лобового стекла
- Замена заднего стекла
- Замена крышки багажника
- Замена переднего/заднего бампера
- Замена фары
- Замена передней/задней двери
- Замена порогов
- Замена переднего/заднего крыла
- Замена накладки порога
- Замена рамы
- Замена пластиковой детали
- Замена решетки радиатора
- Замена бокового зеркала
- Замена передней/задней панели
Дополнительные кузовные работы
Полировка кузова
Полировка кузова
- Полная полировка кузова
- Устранение царапин и сколов
- Защитное покрытие кузова бронировочной пленкой
- Удаление, ремонт и полировка царапин по лаку
- Полировка пластика
- Полировка дисков
- Полировка бамперов
- Полировка стекла
- Абразивная полировка кузова
- Защитная полировка кузова
- Покрытие жидким стеклом
- Полировка багажника
- Полировка порогов
- Полировка крыла
- Полировка стоек
- Полировка фар
Сервис салона автомобиля
Сервис салона автомобиля
Стапельный ремонт
Стапельный ремонт
Арматурный ремонт
Покраска деталей кузова
Покраска деталей кузова
- Локальный ремонт и восстановление ЛКП
- Покраска капота
- Покраска передней/задней двери
- Покраска переднего/заднего крыла
- Покраска крышки багажника
- Покраска крыши
- Покраска бокового зеркала
- Покраска детали
- Покраска переднего/заднего бампера
- Покраска порогов
- Покраска автомобиля пластидилом
- Покраска кузова
- Покраска молдинга двери
- Покраска стоек
- Хромирование деталей
- Матовая покраска
- Покраска дверных ручек
- Покраска жидкой резиной
- Покраска молдинга бампера
- Покраска сколов
- Покраска накладки крышки багажника
- Покраска пластика
- Покраска кожи автомобиля
- Покраска дисков
- Замена пола багажника
Дополнительное оборудование
Установка дополнительного оборудования
Установка дополнительного оборудования
- Спутниковые 45
- Сигнализации
- Установка автозапуска
- Маяки (GSM\GPS трекеры)
- Установка потолочного монитора
- Камера заднего вида
- Установка защиты двигателя
- Установка дефлекторов
- Блок увеличения мощности для бензиновых ДВС
- Установка охранной системы
- Установка оборудования для перевозки
- Установка мультимедия, навигации
- Установка радаров, видеорегистраторов
- Установка системы помощи при парковке
- Тонировка и бронирование
- Установка дополнительной защиты
- Установка колесных дисков
Детейлинг
Покрытие и оклейка
Покрытие и оклейка
Полировка кузова
Полировка кузова
Шиномонтаж
Шиномонтаж
Шиномонтаж
- Шиномонтаж R15
- Шиномонтаж R16
- Шиномонтаж R17
- Шиномонтаж R18
- Шиномонтаж R19
- Шиномонтаж R20
- Шиномонтаж R21
- Шиномонтаж R22
- Шиномонтаж низкий профиль R15
- Шиномонтаж низкий профиль R16
- Шиномонтаж низкий профиль R17
- Шиномонтаж низкий профиль R18
- Шиномонтаж низкий профиль R19
- Шиномонтаж низкий профиль R20
- Шиномонтаж низкий профиль R21
- Шиномонтаж низкий профиль R22
- Мойка колеса автомобиля
- Хранение автомобильных шин
Сервисные центры
Сервисное обслуживание Volkswagen в нашей компании - это гарантия долгой и безопасной эксплуатации вашего автомобиля. Проводя регулярное обслуживание, вы сохраняете его надежность и производительность. Наш сервисный центр специализируется именно на Volkswagen, поэтому мы знаем все тонкости и особенности работы с этой маркой.
Экспертное обслуживание
Проведение сервисного обслуживания Volkswagen необходимо для поддержания работоспособности автомобиля на высоком уровне. Наши специалисты обладают профильным обучением и опытом работы с автомобилями Volkswagen, что позволяет проводить работы максимально качественно. Мы используем исключительно оригинальные запчасти и современное оборудование для диагностики и ремонта. Компьютерная диагностика позволяет выявить скрытые проблемы и предотвратить возможные поломки в будущем.
Состав услуги
- Замена масла и фильтров.
- Проверка и регулировка системы охлаждения.
- Проверка и замена тормозной жидкости.
- Проверка и регулировка тормозной системы.
- Диагностика двигателя и электроники.
Почему выбирают нас
КЛЮЧАВТО Сервис отличается профессионализмом и ответственным подходом к работе. Мы имеем собственный склад оригинальных запчастей, что позволяет оперативно проводить ремонт. Наши специалисты обладают высоким уровнем квалификации и используют только самые современные технологии. Мы предоставляем официальную гарантию на все виды услуг и запчасти, а также гарантируем доступные цены и высокий уровень сервиса.